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搭建中国移动1259061信息服务平台

8/30/2003
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系统概述

  面对激烈的市场竞争和加入WTO带来的挑战,增值电信服务通过网络资源和信息资源的整合来实现业务的扩展和信息的增值。中国移动1259061增值信息服务平台实现了基础网络运营商中国移动公司、内容提供商央视公众资讯公司的增值目标。

  中国移动1259061增值信息服务平台采用青牛网络中间件,在中国移动公司的基础网络上部署了适应于央视业务快速开展增值信息服务的统一服务网络平台。建立中国移动1259061增值信息服务平台满足了社会公众对信息服务的日益增长的需要。

  中国移动1259061目前已在北京开通,北京全球通用户可以通过手机拨打1259061xx号码进行信息点播和节目互动,该平台将陆续在其他城市开通信息服务。

  央视公众资讯公司综合中央电视台的信息资源和节目资源,在该平台上已开通125906188(开心词典)、125906127(同一首歌)等147个不同的栏目的信息增值业务,深受社会公众的欢迎。从5月1日至8月1日期间现呼叫量已经达到24万多次。在抗击非典期间,该平台还开通了免费非典热线125906120宣传非典预防知识。

  中国移动1259061作为一个信息服务平台已经收到了应有的价值回报。

系统结构

  青牛网络中间件通过多层结构实现业务加载与网络无关的功能,提供多通道的融合系统开展各种不同的信息增值业务,实现与硬件、网络、业务的无关性。


中国移动1259061基础网络


1259061信息服务平台的系统网络架构图

  系统前端由中国移动公司提供全国的呼叫汇接工作,后端采用青牛网络中间件搭建服务平台。该平台可分布式部署在全国各个网络接入点提供信息服务。

业务介绍

  中国移动1259061信息服务平台满足中央电视台整合节目资源、增加节目与大众群体间的信息与节目互动的需要,同时实现信息增值的需要。

  中国移动1259061增值信息服务平台采用青牛软件公司提供的网络中间件产品。这个平台采用移动通信网络负责处理全国的呼叫接入,将来自全国的电话呼叫通过长途网从北京局汇入到该增值信息服务平台上。呼叫分布到多台服务器上,青牛网络中间件实现话路的处理、语音的播报、数据的统计等等。

  中国移动1259061信息服务平台的业务制作采用可视化的图形编辑工具,由青牛USML语言来定义开发设计,采用类似于网页制作开发的体系,保证了可以有大量的业务流程开发人员来进行开发和设计系统的增值业务。中国移动1259061的节目制作由央视人员完成,平均每个星期新增一个栏目,使得业务量飞速增长。据不完全统计从5月1日后至8月1日期间,呼叫量已经达到24万多次。

技术特点

  ·USML

  USML(Unified Service Markup Language )语言用于开发与网络及终端特性无关的交互式服务,适用于构筑基于电话网、Internet、无线网的电子化网络服务。青牛USML有如下特点:基于XML语言,采用Schema定义;明确了对服务及知识变量的定义,保证了服务路由及服务检索;支持嵌入ECMA兼容的计算脚本技术;明确对服务索引及服务语义树的定义,支持服务的显示继承;支持服务签名技术;轻量级应用,便于网络传输;通过对输入输出样式表的引用,实现了信息交互与网络无关的特性。通过青牛USML技术保障了增值信息服务业务的开展。一个新的业务能很快地部署到增值信息服务平台,获取到信息增值的收益。

  ·融合通信

  融合通信具有多通道接入、语音与数据网的完全融合、系统实现低成本扩容、方便坐席分布式办公和真正实现多媒体通信的优势特性,其中还包括建立虚拟呼叫中心、真正实现多媒体通信,保证增值信息服务平台的信息能通过不同的途径获取信息多通道的增值。

  ·业务管理

  业务制作:采用USML技术,通过类似于HTML的开发工具即可以便捷地开发出流程描述语言文档。采用青牛提供的USML Studio开发工具,采用可视化的流程开发界面,通过简单的拖拽实现业务流程的制作。采用USML的描述性开发语言可以保证快速完成业务制作。

  业务发布:系统中发布服务器可以支持中心发布节点把业务流程发布到各个语音服务节点。通过业务制作所开发业务流程是采用USML技术描述的服务流程文档,具有轻量级的制作发布的特性。通过业务发布系统还可以实现服务的认证和业务的管理,确保每一个服务都运行在被系统认证许可的平台环境中。