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网易泡泡全面挑战腾讯QQ

2/24/2005
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  说到网络聊天,特别是中文网络聊天,腾迅QQ是目前当之无愧的霸主,占据着大部分的江山。在很长的时间里,人们一提到聊天就自然而然的想到腾讯QQ。但是最近似乎有了变化,网易泡泡正逐步虏获网民们的心。

如今的即时通信软件,主流产品的性能没有什么太大的差别,虽然新版本在不断地推出,但在功能上已经没有太多突破性的进展。而一些收费政策的推出,也一定程度上限制了新用户的加入。因此,即时通信软件的行业以及用户数量开始进入缓慢增长的阶段,此时的市场从表面上看已经显得有些潜力不足。但是,即时通讯软件新军——网易泡泡却在这样一个阶段中以惊人的速度爆发,在推出产品短短的10个月多时间来,截至目前的注册用户已经突破500万人,到今年年底,将有望突破800万。当然,与腾讯QQ的用户相比,这个数目仍嫌不足,但这种上升势头确实不容忽视。

增值服务引发注册热

网易泡泡的崛起在于其在功能强大的产品基础上,不断地为用户提供丰富的增值服务,引发用户的浓厚兴趣。产品推出后的用户反馈显示,其功能非常符合国内广大用户需求,界面也相当友好。但是相信这些并不是泡泡能够取得成功的主要原因,也不足以使泡泡与腾讯QQ展开竞争。

网易的决策者们对此显然非常清楚,因此网易泡泡必须走差异化道路,同时更多的在增值服务方面增加对用户的吸引力。从产品推出伊始,网易泡泡就坚定不移地走免费路线,同时给每个用户赠送一个25M的超级免费邮箱。我们知道,主流的电子邮箱都已经或多或少实行了收费政策,容量达到25M的免费邮箱更是绝无仅有。据悉,网易近期更会将免费邮箱容量提升至50M,并增加杀毒、手机收发邮件等功能。网易如此逆道而行,慷慨赠送消费者,显示出他们对即时通信市场的雄心。

无庸讳言,网易泡泡现在的免费政策确实也是吸引用户注册的主因之一。但是,网易泡泡的免费政策究竟能够持续多长时间呢?现在的免费是不是也为了将来的收费做准备呢?这些都是疑问。

另据了解,即日起用户只要注册手机号码,成功激活后就可以免费发短信,发送条数不受限制。

向QQ发起挑战

网易高级副总裁、无线事业部的掌门人梁钧曾经自信地提到:“我们要做国内最好的即时通信软件提供商!”

网易泡泡想要对腾讯QQ的优势地位发起挑战,我们不妨从软件大小、安全性能、功能支持、界面友好程度和操作方便程度等方面来对这两款产品进行一下比较。

其实从各个方面来讲,两者的差别不大。就产品本身来讲网易泡泡已经有能力与腾讯QQ一较高下。而且,据网易高层透露,网易近期将推出新款的泡泡,泡泡的功能及时尚程度与现在相比将有着质的提升,到时候对腾讯QQ造成的冲击更非今日所能描绘了。

强势竞争对手的出现,对用户来说有了更好的选择,但对QQ来讲却绝对不是好消息,他们不仅要考虑如何避免现有用户的移情别恋,还将面临潜在用户资源大量缩水的局面。如何巩固自己的原有用户、吸引新用户?从容应对来自网易泡泡的挑战已经成为腾讯一个必须重视的问题。因为随着泡泡不断深入人心,用户们的选择将由原先的QQ是惟一转变到QQ是其中之一,这种微妙的变化也昭示着泡泡异军突起的强大冲击力。

随着我国市场的逐步开放,我国的即时通信软件巨头们面临的不仅仅是国内风云际会的各路列强与后起之秀的挑战,还面临着来自国外商家的强势冲击,YAHOO,AOL等老牌也在伺机而动,瓜分这一块大蛋糕。值此乱世,网易泡泡完全有可能借机趁乱登顶,拔得头筹,当然,腾讯QQ也可能借机巩固自己的优势地位,雄霸天下。那么,市场具体的走势如何,我们不妨走着瞧。(叶辉)